임시 Q&A
 
  evercam shine
작성자 : 정준호 날짜 : 2012-10-16 조회수 : 1116
 
evercam shine
 

얼마전에 구입을 해서 잘 사용을 했습니다.

그러다 며칠 사용을 하지 않고 놔뒀다가...

다시 이번에 사용하려고 usb에 꼽으니 ... 먹통이네요...

프로그램상 화면에 잡히질 않아요. 이럴땐 어떻게 해야되죠?

아마도 고장이 난 듯해요...

그냥 잘 보관했다가 그냥 바로 꼽기만 한건데... 어떻게 해야 되죠?

 
[답변] 고객님 문의주셔서 감사합니다
 

혹시 다른 이미징장치(티비수신카드, 스캐너, 디지털카메라)를 사용하시는 없으신지?

그거 한번 확인부탁드리겠습니다.

최근에 컴퓨터를 포맷하셨다면..

업데이트를 다 해주셨는지도 확인부탁드리겠습니다.

이미징장치를 사용하신다면 이미징장치를 제거하신후에 사용하시면 됩니다.

그래도 안되시면 공지사항에 보시면 저희 문의 번호가 있습니다.

전화주실때는 오전 9시 부터 오추 5시 사이에 전화 부탁 드립니다.

 
에버켐에서 대한 질분이요
답변 꼭쫌 부탁드립니다..